Ритуальный агент Шевченко Татьяна Сергеевна
В удостоверении обязательно должны быть указаны:
- ФИО агента;
- внутренний табельный номер агента;
- QR-код, ведущий на страницу агента на сайте Ritual.ru;
- срок действия удостоверения;
- печать Ritual.ru.
В бедже обязательно должны быть указаны:
- ФИО агента;
- внутренний табельный номер агента;
- QR-код, ведущий на страницу агента на сайте Ritual.ru;
- срок действия удостоверения;
- печать Ritual.ru.
Планшет агента содержит:
- каталог ритуальных товаров и услуг;
- мобильное приложение по распределению агентов Ritual.ru;
- подключение к системе 1С службы Ritual.ru.
Планшет предназначен для:
- информирования заказчиков о товарах и услугах Ritual.ru;
- оперативного оформления заказа на товары и услуги в режиме онлайн;
- предоставления возможности онлайн оплаты заказов.
- Опционально ритуальный агент Ritual.ru имеет памятку, которую он вручает заказчику.
- В памятке представлена информация о том, что делать, если умер человек и какие документы нужно оформить в случае смерти близкого человека.
Что при себе имеет агент Ritual.ru?
На визитной карточке представлена следующая информация:
- Логотип и название городской ритуальной службы Ritual.ru;
- ФИО ритуального агента;
- телефонный номер службы Ritual.ru с добавочным номером ритуального агента;
- QR-код, ведущий на страницу агента на сайте Ritual.ru;
- электронный адрес ритуального агента;
- адрес городской ритуальной службы Ritual.ru;
- веб-сайт службы Ritual.ru;
- перечень услуг, оказываемых службой Ritual.ru.
- Опционально ритуальный агент Ritual.ru имеет брендированную сумку синего цвета с логотипом Ritual.ru.
- Служебная сумка служит элементом идентификации и наряду с удостоверением, бэджем и планшетом сигнализирует о том, что ритуальный агент является штатным сотрудником Ritual.ru.
- Опционально ритуальный агент Ritual.ru одет в брендированную куртку синего цвета с логотипом Ritual.ru на груди и спине.
- Служебная куртка служит элементом идентификации и наряду со удостоверением, беджем и планшетом сигнализирует о том, что ритуальный агент является штатным сотрудником Ritual.ru.
- Опционально ритуальный агент Ritual.ru имеет брендированный ежедневник синего цвета с логотипом Ritual.ru.
- Ежедневник служит элементом идентификации и наряду со удостоверением, бэджем и планшетом сигнализирует о том, что ритуальный агент является штатным сотрудником Ritual.ru.
Большая благодарность агенту Татьяне. В трудной ситуации приехала и помогла разобраться с мошенниками, на которых мы наткнулись по неопытности. Сами услуги были оказаны качественно и быстро, а главное, в 2 раза дешевле.
Аудиотзыв о ритуальном агенте Шевченко Татьяна Сергеевна
Выражаю огромную благодарность Татьяне Сергеевне! Очень профессиональный специалист. Выполняет свою работу на отлично. Все организовала так, что не надо было отвлекаться на посторонние мелочи. Очень вежливые сопровождающие ребята (Яков). В общем, очень грамотные люди, знающие и выполняющие свою работу на отлично. Спасибо Вам.
Хочу выразить глубокую и искреннюю благодарность Татьяне Сергеевне Шевченко за помощь в организации похорон близкого и дорогого мне человека. Татьяна - профессионал высокого уровня, лучший агент, чуткий и внимательный. Татьяна взяла на себя все вопросы по оформлению документов и сопровождению похорон на всех этапах, включая организацию церковного ритуала. Все было сделано четко и с высоким чувством такта. Большое спасибо, Татьяна!
Выражаем искреннюю благодарность за помощь в тяжелой ситуации. Вся организация похорон прошла на самом высоком и профессиональном уровне! Татьяне Сергеевне огромное спасибо за тактичность, чуткость и понимание, также за Вашу работу.
Хочу высказать благодарность и признательность Татьяне Сергеевна Шевченко за помощь в организации похорон родного нам человека. Все было организовано чётко. Без лишних расходов. В тяжёлое для нас время вся организация похорон была на ней. Спасибо за все, что Вы для нас сделали.
Уважаемая Татьяна Сергеевна Шевченко. От всей души благодарим Вас за оперативное и четкое решение всех вопросов погребения Овчинниковой В.Г. в зто непростое время. Были приятно удивлены Вашей отзывчивостью, добротой, благо- желательностью и высоким профессионализмом. От всей души желаем Вам здоровья, успехов в работе. Надеемся, что Ваше руководство по достоинству оценит Ваш профессионализм и человечность в отношениях к клиентам. Успехов и процветания Московской городской ритуальной службе.
Огромная благодарность Татьяне Сергеевне Шевченко. 30 декабря 2019 г. умерла мама, обнаружила ее пришедшая сиделка. Пока я добиралась с работы с другого конца Москвы, Татьяна (не прошло и 20 минут после вызова, она уже была на месте) вызвала и приняла бригаду Скорой помощи, успешно отбилась от звонков "чёрных" агентов, вызвала участкового. Всё это сопровождалось звонками в необходимые службы. К моменту моего приезда практически все формальности были выполнены. Татьяна - опытнейший агент, с хорошей деловой хваткой, при этом очень тактична и не дает расслабиться родным, помогает справиться с эмоциями: заставляет мозг работать, выбирая ритуальные принадлежности, советует (не с точки зрения "подороже", а учитывая пожелания), заполняет все бланки, причем создается впечатление, что делается всё одновременно. Не пришлось заниматься документами, организацией - тем, что потерявший самого близкого человека не может заниматься. Всё было сделано за короткий срок, всё организовано чётко и быстро. Спасибо! И вообще, создалось впечатление, что единственная служба в Москве, работающая чётко и слаженно и, как ни странно, для людей - это ритуальная служба.
Хочу искренне поблагодарить агента Вашей службы Шевченко Татьяну Сергеевну. Когда у нас случилось горе - умерла мама - Татьяна приехала уже минут через 15. Аккуратно сняла обувь (для меня важный показатель в поведении визитера) и приступила к работе. Сразу вызвала Скорую и полицию. Дала для контакта свой номер телефона. Я поняла потом, почему: он через пять минут буквально разрывался от звонков "серых" агентов и "черных" моргов. Татьяна отклоняла их, одновременно парировала реплики врачей скорой, которые, по-моему, были сильно недовольны, что их опередили с агентом. Заполняла квитанции, помогала выбирать ритуальные принадлежности и терпеливо отвечала на мои вопросы. Через час-полтора все было завершено. И наше горе в итоге не выросло до серой безнадеги, а обрело вполне четкие рекомендации, что и как делать. Еще хочу поблагодарить сотрудников морга института Пульмонологии, которые так деликатно и красиво одели и загримировали нашу маму, что, казалось, от нее исходит какое-то неземное свечение... Спасибо Вам всем за заботу и профессионализм. С уважением, Ольга Беляева.
Большое спасибо Шевченко Татьяне Сергееевне. Быстро приехала, хотя была ночь. Оперативно вызвала все спец. Службы, помогла в заполнении всех бланков. Посоветовала в выборе похоронных принадлежностей. Вся бригада в процессе похорон сработала профессионально. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Сергеевне за помощь в организации похорон близкого человека - нашей бабушки. Все было сделано на высшем уровне, качественно и оперативно. Огромное Вам спасибо за оформление всех необходимых документов, за доброту и профессионализм.
26 декабря 2018 г. после месяца лечения в больнице умер мой папа, которому было 89 лет. Его утрату мы всей семьей приняли очень близко к сердцу. Несмотря на возраст и проблемами с передвижением, он был хорошим помощником. Я могла спокойно оставлять на него маму, страдающую старческой деменцией. И вот его не стало. Сразу возник вопрос: как мне оформить документы и подготовить похороны, если я даже выйти из дома порой теперь не могу из-за мамы, которую нельзя оставить одну. Нашла памятку, которую рассылали по почтовым ящикам, и позвонила в это агентство. На мою просьбу тут же откликнулись. В качестве агента мне предложили Шевченко Татьяну Сергеевну (таб. номер 266), которая в течение короткого времени вышла со мной на связь. Очень быстро приехала (хотя был вечер и пробки на дороге), проконсультировала, дала рекомендации по выбору ритуальных товаров, получению участка на кладбище, оформлению документов и включилась в организацию похорон. Мы столкнулись с немалыми трудностями в период этой работы, которая пришлась на предпраздничные дни. За три дня я порой доходила до отчаяния. Но всё это время со мной на связи была Татьяна. Очень выручили ее, оперативность, собранность и большая стрессоустойчивость. Все возникавшие проблемы и пути их решения Татьяна оперативно доводила до меня по телефону, приезжала домой, старалась поддержать меня в трудной ситуации. Благодаря её знаниям законодательства, правил оформления документов, традиций и ритуалов, отпевание и траурная церемония похорон папы 31 декабря прошли организовано. Выражаю глубокую благодарность Шевченко Татьяне за профессионализм и выдержку, за то, что большой груз проблем по организации похорон взяла на свои плечи. Желаю вам здоровья и не выгорать профессионально на нелегкой работе. Большое спасибо бригаде и водителю спецтранспорта Александру.