Ритуальный агент Гончарова Наталия Александровна


В удостоверении обязательно должны быть указаны:
- ФИО агента;
- внутренний табельный номер агента;
- QR-код, ведущий на страницу агента на сайте Ritual.ru;
- срок действия удостоверения;
- подпись генерального директора Rirual.ru;
- печать Ritual.ru.

В бедже обязательно должны быть указаны:
- ФИО агента;
- внутренний табельный номер агента;
- QR-код, ведущий на страницу агента на сайте Ritual.ru;
- срок действия удостоверения;
- подпись генерального директора Rirual.ru;
- печать Ritual.ru.

Планшет агента содержит:
- каталог ритуальных товаров и услуг;
- мобильное приложение по распределению агентов Ritual.ru;
- подключение к системе 1С службы Ritual.ru.
Планшет предназначен для:
- информирования заказчиков о товарах и услугах Ritual.ru;
- оперативного оформления заказа на товары и услуги в режиме онлайн;
- предоставления возможности онлайн оплаты заказов.

- Опционально ритуальный агент Ritual.ru имеет памятку, которую он вручает заказчику.
- В памятке представлена информация о том, что делать, если умер человек и какие документы нужно оформить в случае смерти близкого человека.

Что при себе имеет агент Ritual.ru?
На визитной карточке представлена следующая информация:
- Логотип и название городской ритуальной службы Ritual.ru;
- ФИО ритуального агента;
- телефонный номер службы Ritual.ru с добавочным номером ритуального агента;
- электронный адрес ритуального агента;
- адрес городской ритуальной службы Ritual.ru;
- веб-сайт службы Ritual.ru;
- перечень услуг, оказываемых службой Ritual.ru.

- Опционально ритуальный агент Ritual.ru имеет брендированную сумку синего цвета с логотипом Ritual.ru.
- Служебная сумка служит элементом идентификации и наряду с удостоверением, бэджем и планшетом сигнализирует о том, что ритуальный агент является штатным сотрудником Ritual.ru.

- Опционально ритуальный агент Ritual.ru одет в брендированную куртку синего цвета с логотипом Ritual.ru на груди и спине.
- Служебная куртка служит элементом идентификации и наряду со удостоверением, беджем и планшетом сигнализирует о том, что ритуальный агент является штатным сотрудником Ritual.ru.

- Опционально ритуальный агент Ritual.ru имеет брендированный ежедневник синего цвета с логотипом Ritual.ru.
- Ежедневник служит элементом идентификации и наряду со удостоверением, бэджем и планшетом сигнализирует о том, что ритуальный агент является штатным сотрудником Ritual.ru.

Обращаюсь со словами благодарности к сотруднику службы "Ритуал" Гончаровой Наталии Александровне, которая помогла мне в очень непростой ситуации. В день похорон моего отца я был поставлен перед фактом, что мне отказано в пропуске. Только благодаря чётким профессиональным действиям Наталии Александровны и её умению оперативно реагировать на изменившиеся условия, церемония прошла достойно и в запланированное время, хотя и без моего личного присутствия. Все документы были оформлены и доставлены мне в тот же день, а вся необходимая информация была представлена подробно и в деликатной форме. Особо хочу отметить полную прозрачность финансового отчёта и проявленную, даже в мелочах, щепетильность в расчётах. И ещё, хочу обратиться со словами поддержки ко всем, кто, также как и я был лишён возможности проводить своих близких в последний путь. Никакие искусственно созданные ограничения не могут помешать нам помнить о любимых людях! Они всегда будут с нами, в наших воспоминаниях и на памятных фотографиях.
Моя семья выражает глубокую благодарность Гончаровой Наталии Александровне, которая на самом высоком уровне оказала услуги по оформлению и организации похорон мамы участника ВОВ Маневич Ольги Соломоновны. Гончарова Н.А. проявила себя как профессиональный специалист.
Мы благодарим вашу компанию в лице Наталии Гончаровой, за её оперативную и качественную работу, которую она провела в связи с кончиной нашей мамы. Она взяла на себя все заботы от начала и до конца. Мы очень признательны Наталии, ведь в такую для нас тяжёлую минуту, так важно, когда есть душевный человек, который нас поддержал морально и взял на себя все хлопоты по сбору документов и организации погребения нашей мамы. Всё было организовано качественно и достойно. Ещё раз спасибо за всё.
Хочу выразить огромную благодарность Наталье за ее работу. У меня умерла мама и Наталья оградила меня от назойлевых звонков. Все документы были оформлены быстро несмотря на Новогодние праздники. Похороны организованы четко на должном уровне. Спасибо за квалифицированную работу.
Наталья - профессионал своего дела. Сработала идеально! Деликатная, предусмотрительная, выдержанная и терпеливая. Все приготовления с первой минуты взяла на себя. Всегда на связи, всегда всё разъяснит. Ничего лишнего, учитывает пожелания эмоциональные и финансовые. Очень рекомендую. Благодарна.
Уважаемые господа, хочу обратиться к вам со словами благодарности. Похоронные услуги-такой вид сервиса, с которым сталкиваешься не каждый день (слава богу), а поэтому не имеешь ни опыта, ни навыков в этой области. Вот когда на помощь приходят опытные и вдумчивые ваши сотрудники! Конкретно хочу отметить работу Наталии Гончаровой №312 ( само сочетание имени и фамилии уже навевает Пушкинскую доброту). Наталия Александровна оперативно и уверенно появилась в моей жизни 25 июля, уже к вечеру, когда я, узнав о смерти мамы, была совершенно растеряна и потеряна. Её профессионализм пронизывал все её действия: корректное поведение при заполнении документов, важные объективные советы при определении выбора, ненавязчивые ссылки на личный опыт с указанием плюсов и минусов дальнейших действий. Весь процесс получения документов и справок "прошёл" мимо меня ( в хорошем понимании этого слова), а день похорон я была освобождена от необходимости "включаться" в технические вопросы или отслеживать детали процесса. Наверное, так и должно быть, но мой опыт с вами был первый, и он был с Наталией Александровной! Приятно, что у вас работают люди, которые и к клиентам относятся с уважением и терпением, и компанию свою любят, лояльны к ней, а своим трудом поддерживают и укрепляют её реноме. Цените и берегите таких сотрудников!