Соболезнования по поводу смерти

Соболезнования – это слова поддержки, которые принято говорить тому, кого постигла утрата. Они призваны показать, что человек не остался в одиночестве и может рассчитывать на посильную помощь с вашей стороны. В сегодняшнем материале мы поговорим о том, как правильно выражать соболезнования по случаю смерти, и приведем примеры некоторых возможных формулировок.

Когда уместно выразить соболезнования?

Уместно сделать это сразу же после того, как вы узнали, что человек умер. Не так важно, сколько времени с момента смерти прошло. Получили ли вы печальное известие через день или через год с момента кончины усопшего, вам все равно следует как-то отреагировать на это. Конечно, многие из нас теряются, услышав о трагическом событии. Нам сложно найти подходящие слова, страшно задеть чужие чувства. Однако не стоит бояться. Если вам внезапно сообщили, что кто-то погиб, и вы не знаете, что ответить, достаточно будет так и сказать: «Я не знал об этом. Я соболезную».

Кроме того, соболезновать принято на похоронах, гражданской панихиде и поминальных обедах на годовщины смерти. Когда родные и близкие переживают утрату, они нуждаются в том, чтобы им сочувствовали и помогали. Поэтому не стесняйтесь проявить участие по отношению к ним.

В какой форме можно выразить соболезнования?

Всем нам доступно очень много средств связи: социальные сети, мессенджеры, обычная и электронная почта, смс-сообщения. Иногда бывает непросто выбрать правильный способ коммуникации. Ниже мы поговорим о том, как это сделать.

Лично

Личная встреча предпочтительнее всего. Слова – это слова, но невербальная поддержка тоже значит очень много. Текстовое сообщение не позволит вам участливо посмотреть на человека, ободряюще погладить его по плечу или взять за руку.

Если вы живете в одном городе с тем, кого постигло горе, найдите повод увидеться хотя бы на пятнадцать минут. Короткий разговор не отнимет у вас много времени. Подберите подходящую обстановку, убедитесь, что вам удобно слушать собеседника и вы оба никуда не спешите. Соболезновать нельзя на бегу или между делом. Если вас отвлекают, отойдите в сторону, чтобы никто посторонний не вмешивался в диалог. Скажите: «На днях я узнал/а о том, что случилось в вашей семье. Мне очень жаль, я соболезную. Не стесняйся обращаться ко мне, если нужна будет помощь».

Старайтесь поддерживать зрительный контакт и говорить так, чтобы ваши слова вселяли уверенность. Еще один важный момент: соболезнования нужно уметь правильно принять. Если соболезнуют вам, поблагодарите говорящего и покажите, что вы цените его искренний жест. Можно сказать: «Спасибо. Береги себя и своих близких. Я обязательно скажу, если что-то будет нужно».

По телефону

Позвонить по телефону можно, если вы не видитесь с человеком регулярно или живете в разных городах/странах. Убедитесь, что вы выбрали подходящее время для разговора. У того, кто недавно столкнулся с гибелью родственника, достаточно хлопот: ему приходится заниматься подготовкой к похоронам, поддерживать остальных членов своей семьи, а также принимать соболезнования от многих других людей кроме вас. Поэтому спросите, вовремя ли вы.

Человеку должна быть понятна цель вашего звонка. Как и в случае с личной беседой, лучше будет, если вы предложите помощь. Обменяться краткими фразами «я соболезную» – «спасибо» тоже можно, но это звучит как формальность. Можете сказать: «если тебе захочется поговорить, у меня всегда найдется время. Я готов помочь по любым вопросам с документами, я в этом разбираюсь» (здесь можно назвать любую сферу, в которой ваше участие хоть как-то пригодится семье покойного).

Если вы выбираете между телефонным звонком и встречей, лучше отдать предпочтение встрече. Возможно, ваш собеседник – это начальник или другой человек, с которым вас связывают только деловые отношения. Тогда лучше не отвлекать его лишний раз, достаточно просто позвонить.

Онлайн

Выражать соболезнования также можно онлайн: через мессенджеры, по электронной почте или с помощью смс-сообщений. Такой способ менее желателен, чем два предыдущих. Однако им допустимо воспользоваться, если:

• человек долго не выходит на связь, невозможно дозвониться до него или увидеться с ним лично;
• ваше общение в целом чаще происходит по электронной переписке. Так было всегда и вы уверены, что ему это удобно.

В этих случаях будет уместно писать смс или сообщения в WhatsApp, Viber. Подойдут все те же формулировки, что и при телефонной беседе: скажите, что недавно узнали о произошедшем, что готовы предложить свою помощь в подготовке к похоронам или домашних делах, а при необходимости – поговорить по душам и выслушать. Лучше не посылайте готовые картинки из Интернета, вроде траурной открытки с горящей свечой. С одной стороны, они специально созданы для таких случаев, но с другой – человек увидит, что вы просто взяли готовое изображение из сети, чтобы не тратить время и не прикладывать усилия.

Как подобрать слова?

Даже тот, кто хорошо умеет выражать свои мысли, может не найти нужных слов, когда речь идет о тяжелой утрате. Это естественная психологическая реакция. Все мы боимся говорить с людьми, которые переживают глубокий стресс. Страшно сказать что-нибудь не то, стушеваться, почувствовать неловкость. Чтобы избежать такой ситуации, мы приведем хотя бы некоторые рекомендации по поводу того, как лучше подготовить соболезнования.

Самостоятельно

1. Соболезнования по поводу смерти лучше выразить своими словами. Человек должен чувствовать, что ваше послание адресовано именно ему и никому другому.
2. Когда выражают соболезнования, говорят просто, искренне, без пафоса. Желательно вести себя непринужденно, но при этом показывать, что все ваше внимание направлено на собеседника. Старайтесь смотреть в глаза, соблюдать комфортную дистанцию (если это уместно, держитесь чуть ближе, чем обычно).
3. Соболезнования принято выражать прозой. Не надо читать стихи – ни собственного сочинения, ни написанные другими авторами. Это будет неуместно.
4. Текст своей речи лучше подготовить заранее. Можно написать его на бумаге и несколько раз повторить дома перед произнесением. Он должен быть кратким, но достаточно содержательным, чтобы человек понял, что вы сопереживаете ему.
5. Постарайтесь не драматизировать ситуацию. Лучше, если ваша речь будет выражать спокойствие. Не стоит говорить «это так ужасно», «ничего более страшного не может случиться». Лучше скажите: «я всегда рядом», «обращайся ко мне в любой момент».
6. Тот, с кем вы разговариваете, должен чувствовать в вас опору и поддержку. Поэтому говорите достаточно уверенно. Не рассказывайте слишком много о своем горе, о том, как вам самому тяжело. Пусть у человека создастся впечатление, что вы справляетесь с ситуацией и можете помочь справиться ему.

Найти в Интернете

Можно найти в сети готовый текст соболезнований. Однако он будет являться всего лишь образцом, на основе которого нужно будет придумать что-то свое. Помните, что Интернет доступен не только вам. Вероятно, другие люди тоже будут искать примеры соболезнований, зайдут на те же сайты и увидят те же результаты, что и вы. Если два человека придут на похороны и скажут скорбящему абсолютно одинаковые слова, будет сразу понятно, что они просто заучили их наизусть. Это нежелательная и неприятная ситуация. Поэтому используйте шаблоны из сети только для того, чтобы понять общий принцип составления своей речи.

Заказать

Существует возможность заказать текст соболезнований в ритуальной службе. Ее сотрудники профессионально занимаются составлением траурных речей. Если вы не можете подобрать нужные слова сами, вполне нормально обратиться с этой целью к специалисту. Такая услуга стоит недорого, зато гарантирует, что вам дадут грамотные рекомендации.

Соболезнования по случаю смерти - примеры

«Я знаю, что недавно ушла из жизни ваша мать. Мы были хорошо знакомы, и это известие потрясло меня. Примите мои соболезнования. Вечная память».

«Я знал вашего отца много лет. Вчера мне сообщили, что его больше нет с нами. Для меня это тяжелая новость. Он был светлым человеком, добрым и отзывчивым. Я всегда буду помнить его».

«Я знал вашу бабушку много лет, она была моей коллегой. Я соболезную вашей утрате. Не стесняйтесь обратиться ко мне, если я смогу вам как-то помочь».

«Здравствуйте, меня зовут N, я друг вашего покойного дедушки. Знаю, что недавно он покинул нас. До сих пор не могу свыкнуться с этой мыслью. Пожалуйста, передайте от меня соболезнования его супруге, детям и правнукам. Вечная память.

«Когда умирает родственник, это всегда тяжело. Вся наша семья скорбит вместе с вами. Можете рассчитывать на нашу помощь в любых повседневных делах.

«На днях мне сообщили о смерти твоего брата. Мы вместе учились в университете, а потом работали в одной компании. Это был очень светлый и отзывчивый человек, опора нашего коллектива. Я всегда буду помнить его. Прими мои соболезнования.

«Ваша сестра была моей близкой подругой, я скорблю вместе с вами. При жизни мы всегда помогали друг другу, поэтому если вам нужна будет помощь, звоните в любое время. Я могу купить продуктов, съездить куда-нибудь с детьми на время, чтобы вы отдохнули. Мне это совсем не сложно.

«Я много лет дружил с покойной N, и вот на днях узнал о том, что ее больше нет с нами. Мне трудно подобрать слова, чтобы выразить, что я чувствую. Просто знайте, что она была дорога мне, мы близко общались. Если я могу быть чем-то полезен вашей семье, не стесняйтесь позвонить мне. Вот мой номер телефона.

Вчера нам с женой сообщили, что погиб N. Мы оба знали его еще со школьных лет. Он не раз помогал нам, часто приходил в гости, всегда находил время, чтобы выслушать и поддержать. Нам будет очень не хватать его. Мы бы очень хотели как-то помочь вашей семье. Скажите, что мы можем сделать для вас?

Здравствуйте. Я потрясен новостью о смерти N, мне очень жаль. Скажите, как чувствует себя ваш муж? Как вы сами? […] Спасибо, что нашли время поговорить со мной. Если вы не против, я мог бы зайти проведать вас на следующей неделе.

Скорбим и соболезнуем – слова поддержки

Ты видишь, что я рядом. Если станет тяжело или плохо, можешь написать мне. Я все время в сети, готова выслушать тебя.

Мы с N, бывало, часами говорили по телефону. Ты тоже можешь позвонить мне, когда захочешь. Не бойся потревожить – даже если буду на работе, найду время ответить. В выходные я всегда дома.

Когда захочешь развеяться, позвони мне. Мы прогуляемся на свежем воздухе, сходим в парк, поговорим. Если вам нужна помощь машиной, обращайтесь. Я могу отвезти вас, куда нужно.

Знаю, что у вас сейчас нет времени. Если захотите поручить мне какие-то дела по дому, я буду только рад. Могу прибраться, купить продукты, погулять с собакой.

Каких фраз лучше избегать?

• постарайтесь не употреблять запрещающие выражения («не расстраивайтесь», «не печальтесь», «не переживайте слишком сильно»). Горе – это естественный процесс, и человек должен прожить его;
• не говорите «успокойтесь», «найдите в себе силы жить дальше», «пора подумать о том хорошем, что вас окружает». Не надо указывать родным и близким, что им делать. Просто примите их эмоции;
• избегайте фраз «я представляю, что вы чувствуете» или «я даже не представляю, что вы чувствуете». Первое – неправда, а второе – банальность, которая только лишний раз напомнит, насколько человек изолирован ото всех в своей скорби;
• если покойный погиб при каких-то тяжелых обстоятельствах, не напоминайте об этом лишний раз. Не нужно обсуждать подробности произошедшей трагедии и смерти.

Резюмируя, можно сказать, что во время выражения соболезнований желательно:

• предлагать помощь;
• говорить и показывать, что вы находитесь рядом, что между вами нет барьеров и социальной дистанции, к вам всегда можно обратиться;
• напоминать, что вы готовы выслушать;
• делиться хорошими воспоминаниями о покойном.

В то же время нежелательно:

• лишний раз обсуждать, как все тяжело, плохо и мрачно;
• давать советы, делиться своим опытом, когда вас не просят;
• пытаться «перестроить» человека на позитивный лад;
• говорить пустые фразы («какая утрата», «невероятно, не могу поверить», «ужасная потеря»).

Можно ли выразить соболезнования не в устной форме? Да, соболезнования можно выражать письменно или почтовой открыткой. Главное, чтобы такой способ был удобен адресату. Лучше не писать развернутых писем. Если вам нужно многое сказать, скажите по телефону. В остальных случаях сделайте послание лаконичным.

Вопросы и ответы

Можно ли соболезновать незнакомому человеку?

Если вы уверены, что это уместно, то да. Иногда бывает, что вы знаете человека заочно, но хорошо общались с его покойным родственником. Тогда во избежание неловкой ситуации обязательно объясните, кто вы. Например, скажите: «Вы можете меня не помнить, я школьная подруга вашей матери. Примите мои соболезнования».

Что сказать родственникам на годовщину смерти?

Достаточно сказать: «Сегодня годовщина смерти N, я соболезную». Длинные речи произносят на похоронах или панихиде, а для годовщины больше подойдут краткие слова.

Можно ли дарить деньги на похороны?

Когда у человека кто-то умер, ему можно предложить материальную помощь от коллектива или отдельной семьи. Лучше всего заранее собрать деньги и вручить их в конверте. Можете сказать: «Это от всех нас. Пожалуйста, возьмите. Вам сейчас пригодится помощь».

Правильно подобрать слова соболезнования по поводу смерти – непростая, но важная задача. Таким образом вы покажете скорбящему, что он не остался один в этом мире, что его окружают понимающие и заботливые люди. Если вам трудно составить подходящий текст, вы всегда можете обратиться в службу Ritual.ru. Наши сотрудники помогут вам выразить соболезнования в устной и письменной форме, а при необходимости – подготовить траурную речь на похороны, панихиду и поминки. Получить бесплатную консультацию можно по единому номеру +7 (495) 100-3-100 . Операторы принимают звонки 24 часа в сутки.