Организация похорон в Москве и МО
Заказ консультации
Московская городская ритуальная служба
8 (495) 100 2100
Круглосуточно
+7 (495) 100-0-100

Что делать, если умер близкий человек?

Умер человек, что делать? Переживая горе, мы не вправе забывать о своих земных обязанностях по отношению к ушедшему – нужно достойно проводить его в последний путь и точно знать, что делать, если умер близкий человек. Заботы родственников в этот момент связаны с сугубо практическими вопросами: какое похоронное агентство выбрать, где  хоронить или в каком крематории кремировать, где провести поминки, как получить пособие на погребение и т. д.

Что нужно делать, когда умирает человек: (УЖЕ УМЕР)

Если сформулировать кратко – задача родственников состоит в том, чтобы как можно быстрей позвонить в надежную городскую похоронную службу, вызвать ритуального агента на дом и поручить ей организацию похорон. Чем быстрее это произойдет, тем больше шансов избежать встречи с черными похоронными агентоми. А если черный агент все-таки непрошенно явился, нужно твердо отказать ему, сообщив, что скоро приедет вызванный вами агент городской ритуальной службы.

Человек умер в квартире (у себя дома), что делать?

Одна из наиболее распространенных ситуаций – человек умер дома, в гостях или на даче.

Что делать если умер человек дома:

Обращаем ваше внимание – здесь важен порядок действий!

  1. Сначала вызовите городского ритуального агента и запишите его личные и служебные данные. Сделать это можно по многоканальному телефону диспетчерской службы Ritual.ru 8 (495) 100-0-100 (круглосуточно).
  2. Когда агент приедет, обязательно сверьте данные его паспорта и служебного удостоверения с теми, что вы записали. Теперь вы знаете, кого впускаете в дом – что это действительно вызванный вами представитель городской похоронной службы, а не черный агент, получивший ваши контактные данные от неизвестных информаторов.
  3. Дождавшись агента, вызовите вместе с ним участкового врача (днем) или скорую помощь (нерабочее/ночное время) и полицию.
  4. Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также удостоверения личности лиц, находящихся рядом с усопшим.

После обращения в службы городской экстренной помощи следует:

После этого дождитесь приезда врача и милиции, которые должны удостовериться, что смерть наступила по естественным причинам и отправить тело покойного в морг.

Что делать, если человек умер на работе или в общественном месте:

Тело отправляют в судебно-медицинский морг. Если близкий человек исчез, звоните в бюро регистрации несчастных случаев. Там вам дадут адреса моргов, куда вы нужно приехать на опознание и где выдадут заключение о причине смерти.

Московское бюро регистрации несчастных случаев расположено по адресу:

ул. Щепкина, д. 20, тел.: +7(495) 688-22-52.

Что делать, если человек умер в больнице:

В этом случае родственникам обязательно позвонят и проинформируют:

  • о факте смерти;
  •  в каком морге тело;
  • где получить врачебное свидетельство о смерти.

Чтобы подготовить документы и заказать организацию похорон необходимо обратиться в городскую ритуальную службу Ritual.ru.

Что нельзя делать, если умер человек:  

Есть действия, которые мы не советуем совершать, чтобы не стать жертвой черных агентов. По данным правительства Москвы при наступлении смерти человека в большинстве случаев к родственникам приезжают именно черные агенты, которых в столице действует около трех тысяч.

Если умер человек нельзя делать: 

  • Отвечать на телефонные звонки с неизвестных номеров – это звонят черные агенты. Любой звонок на ваш номер телефона с коммерческой целью незаконен.
  • Разговаривать с ритуальными агентами, которых вы не вызывали. Черные агенты – опытные психологи и могут убедить вас против вашей воли.
  • Пускать в дом незваных людей, звонящих в дверь вашей квартиры или дома. Это черные агенты, они будут представляться сотрудниками городской ритуальной службы и показывать «липовые» удостоверения сотрудников. Не верьте, это – обман!

Помните: пустив в дом непрошеного черного агента, вы неизбежно станете его жертвой. Умело играя на ваших чувствах и психологии, вас вынудят переплатить за организацию похорон в 2-3 раза по сравнению со стоимостью таких же услуг, заказанных в городской ритуальной службе. Бывает и так, что в день похорон черные агенты исчезают, похороны приходится откладывать и организовывать заново. 

Куда обращаться если умер близкий человек?

Городская похоронная служба Ritual.ru работает в Москве с 1993 года  и создана по поручению правительства Москвы. Акционер компании - Государственное бюджетное учреждение, управляющая всеми кладбищами Москвы, которое делегирует право предоставлять ритуальные услуги городской похоронной службе Ritual.ru.

Наша служба принципиально не использует незаконные схемы ведения ритуальной деятельности, а сертифицированные агенты ритуальной службы Ritual.ru приезжает к вам только по телефонному вызову, либо по личному обращению в офис компании (Москва, Севастопольский проспект, д.20Б).

Ритуальная служба Ritual.ru – это гарантия чуткого отношения к родственникам усопшего и уважения к покойному. За помощью к нам ежегодно обращается более 10 000 человек, и большинство их приходит по рекомендации.

По всем вопросам вас квалифицированно проконсультируют в городской ритуальной службе по телефону 8 (495) 100-0-100 (круглосуточно). Мы проведём похороны так, что они станут воплощением вашей любви к близкому человеку.