Что делать, если умер близкий человек?

Умер человек, что делать? Переживая горе, мы не вправе забывать о своих земных обязанностях по отношению к ушедшему – нужно достойно проводить его в последний путь и точно знать, что делать, если умер близкий человек. Заботы родственников в этот момент связаны с сугубо практическими вопросами: какое похоронное агентство выбрать, где  хоронить или в каком крематории кремировать, где провести поминки, как получить пособие на погребение и т. д.

Что делать если умер человек

Что нужно делать, когда умирает человек: (УЖЕ УМЕР)

Если сформулировать кратко – задача родственников состоит в том, чтобы как можно быстрей позвонить в надежную городскую похоронную службу, вызвать ритуального агента на дом и поручить ей организацию похорон. Чем быстрее это произойдет, тем больше шансов избежать встречи с черными похоронными агентами. А если неизвестный агент все-таки явился без вашего вызова, нужно твердо отказать ему, сообщив, что скоро приедет вызванный вами агент городской ритуальной службы.

Человек умер в квартире (у себя дома), что делать?

Одна из наиболее распространенных ситуаций – человек умер дома, в гостях или на даче. Обращаем ваше внимание – здесь важен порядок действий!

Сначала вызовите городского ритуального агента и запишите его личные и служебные данные. Сделать это можно по многоканальному телефону диспетчерской службы Ritual.ru +7 (495) 100-3-100 (круглосуточно)
Когда агент приедет, обязательно сверьте данные его паспорта и служебного удостоверения с теми, что вы записали. Теперь вы знаете, кого впускаете в дом – что это действительно вызванный вами представитель городской похоронной службы, а не черный агент, получивший ваши контактные данные от неизвестных информаторов.
Дождавшись агента, вызовите вместе с ним участкового врача (днем) или скорую помощь (нерабочее/ночное время) и полицию. Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также удостоверения личности лиц, находящихся рядом с усопшим.

После обращения в службы городской экстренной помощи следует:

  • понизить температуру воздуха в помещении, где находится покойный;
  • отключить отопление;
  • поместить покойного подальше от отопительных батарей;
  • прикрыть тело чистой простыней.

После этого дождитесь приезда врача и милиции, которые должны удостовериться, что смерть наступила по естественным причинам и отправить тело покойного в морг.

Что делать, если человек умер на работе или в общественном месте?

Тело отправляют в один из судебно-медицинских моргов Москвы. Если близкий человек исчез, звоните в бюро регистрации несчастных случаев. Там вам дадут адреса моргов, куда нужно приехать на опознание и где выдадут заключение о причине смерти.

Судебно-медицинские морги на карте

Московское бюро регистрации несчастных случаев расположено по адресу: ул. Щепкина, д. 20, тел.: +7 (495) 688-22-52.

Что делать, если человек умер в больнице?

Рекомендуемый порядок действий:

Обратитесь в официальную городскую специализированную службу ЗАО «Ритуал-Сервис» (Ritual.ru) по телефону +7 (495) 100-3-100 (круглосуточно) и вызовите ритуального агента
Вместе с прибывшим сотрудником Ritual.ru отправляйтесь в морг для оформления документов и оплаты услуг медучреждения.

Что делать, если москвич умер в Московской области?

Если москвич умер в Московской области, тело отправляют в местный судебно-медицинский морг (так как человек умер не по месту постоянного жительства).

Чтобы избежать встречи с черными агентами, сначала вызовите агента московской городской ритуальной службы Ritual.ru по телефону +7 (495) 100-3-100 (круглосуточно). Запишите его табельный номер. Агент приедет через 1.5-2 часа в зависимости от расстояния.
Перед тем, как впустить агента Ritual.ru, сверьте табельный номер его удостоверения с тем, что вы записали.
Вместе с агентом вызовите скорую помощь и полицию. Приготовьте паспорт и медицинский полис покойного, а также удостоверения личности лиц, находящихся рядом с усопшим.
Врач и полиция удостоверяют, что смерть наступила по естественным причинам и отправляют тело покойного в местный территориальный морг.
После получения медицинской справки о смерти в морге, агент Ritual.ru организует бесплатную перевозку тела покойного в один из моргов Москвы: МЕДСИ, госпиталя Бурденко, ГКБ им Бурназяна, морг в г. Одинцово. Рекомендуем поручить получение медицинского свидетельства о смерти в местном морге агенту Ritual.ru, чтобы избежать навязывания платных услуг в местном морге и ускорить выдачу тела.

После обращения в службы городской экстренной помощи следует:

  • понизить температуру воздуха в помещении, где находится покойный;
  • отключить отопление;
  • поместить покойного подальше от отопительных батарей;
  • прикрыть тело чистой простыней.

После этого дождитесь приезда врача и милиции, которые должны удостовериться, что смерть наступила по естественным причинам и отправить тело покойного в морг.

Что нельзя делать, если умер человек:

Есть действия, которые мы не советуем совершать, чтобы не стать жертвой черных агентов. По данным правительства Москвы при наступлении смерти человека в большинстве случаев к родственникам приезжают именно черные агенты, которых в столице действует около трех тысяч.

Отвечать
на телефонные звонки с неизвестных номеров – это звонят черные агенты. Любой звонок на ваш номер телефона с коммерческой целью незаконен.
Разговаривать
с ритуальными агентами, которых вы не вызывали. Черные агенты – опытные психологи и могут убедить вас против вашей воли.
Пускать
в дом незваных людей, звонящих в дверь вашей квартиры или дома. Это черные агенты, они будут представляться сотрудниками городской ритуальной службы и показывать «липовые» удостоверения сотрудников. Не верьте, это – обман!

Помните: пустив в дом непрошеного черного агента, вы неизбежно станете его жертвой. Умело играя на ваших чувствах и психологии, вас вынудят переплатить за организацию похорон в 2-3 раза по сравнению со стоимостью таких же услуг, заказанных в городской ритуальной службе. Бывает и так, что в день похорон черные агенты исчезают, похороны приходится откладывать и организовывать заново.

Куда обращаться, если умер близкий человек?

Городская похоронная служба Ritual.ru работает в Москве с 1993 года и создана по поручению правительства Москвы. Акционер компании - Государственное бюджетное учреждение (ГБУ) Ritual.ru, управляющее всеми кладбищами Москвы. Оно делегирует право предоставлять ритуальные услуги городской похоронной службе Ritual.ru.

Сертифицированные агенты ритуальной службы Ritual.ru приезжают к вам только по телефонному вызову, либо по личному обращению в офис компании (Москва, ул. Касаткина, 11, стр. 13).

Ритуальная служба Ritual.ru – это гарантия чуткого отношения к родственникам усопшего и уважения к покойному. За помощью к нам ежегодно обращается более 10 000 человек, и большинство их приходит по рекомендации.

По всем вопросам вас квалифицированно проконсультируют в городской ритуальной службе по телефону +7 (495) 100-3-100 (круглосуточно). Мы проведём похороны так, что они станут воплощением вашей любви к близкому человеку.