Что делать, если человек умер ночью?

Смерть не приходит по расписанию: она может без спроса явиться в любой дом вне зависимости от времени суток. В ночные часы многие организации не работают, поэтому у родственников возникает вопрос: ждать до утра или предпринимать активные действия сразу?

Если умер ночью родственник – следует ознакомиться с алгоритмом действий.

Что делать и куда звонить, если человек умер ночью дома?

Многие люди при смерти близкого человека испытывают страх: что делать? В ночные часы не только не работает большинство служб, но и атмосфера предрасполагает к тревоге и негативным мыслям. Стоит ли напряжённо ожидать утра? Нет: экстренные службы работают в круглосуточном режиме.

После обнаружения факта смерти необходимо позвонить по номерам 102 и 103. Вызов полиции и скорой медицинской помощи являются обязательными для фиксации факта смерти. Во время звонка обязательно нужно сообщить информацию о характере вызова: это необходимо для подготовки бригады и распределения приоритетности. До прибытия спецслужб следует подготовить документы умершего и человека, осуществлявшего вызов. Кроме того, следует ограничить посещение комнаты с покойным, если есть такая возможность. Если в доме есть дети, то следует позаботиться об их психологической безопасности, при возможности – отправить к близким родственникам.

Время прибытия экстренных служб на место смерти может затянуться. Поэтому следует позаботиться о том, чтобы обеспечить в комнате покойного прохладу: открыть окно или кондиционер.

После прибытия сотрудники экстренных служб задают по протоколу ряд вопросов. Отвечайте на них честно и искренне. Вспомните, как умерший вёл себя накануне, какие имел вредные привычки, чем болел. Так же следует упомянуть о приёме алкоголя или наркотиков умершим. Всё это необходимо для составления протокола и установления причин смерти.

Многих интересует вопрос: какой день будет указан в дате смерти? Особенно важен этот вопрос в контексте проведения религиозных обрядов. Если вы не уверены, произошла смерть во время сна до полуночи или после, то в большинстве случаев медицинские работники помогут уточнить этот момент. Официальная дата смерти фиксируется специальными службами в документации.

А вот договориться о проведении похоронной трапезы в ночные часы вряд ли удастся: большинство столовых не работают, и звонок придётся отложить до утра.

Что делать, если умер человек ночью на улице или в общественном месте?

Если смерть наступила в общественном месте или на улице, то следует незамедлительно связаться с диспетчерами полиции и скорой медицинской помощи. Их присутствие обязательно для того, чтобы констатировать смерть.Полицию обязательно вызывать даже в том случае, если смерть была ненасильственной.

До прибытия сотрудников экстренных служб следует ограничить доступ посторонних лиц к телу умершего. В ночные часы сделать это достаточно просто, так как на улицах в это время редко встречаются скопления людей.

При возможности, следует связаться с родственниками, которые могут привезти на место происшествия документы умершего и ваши собственные (если их нет с собой).

Какие документы необходимо подготовить?

До прибытия специальных служб обязательно следует подготовить пакет документов:

• Паспорт умершего;
• Полис обязательного медицинского страхования умершего;
• Пенсионное удостоверение умершего;
• Военный билет (при наличии);
• Больничные выписки (если человек болел).

Кроме того, нужно подготовить документ, удостоверяющий личность вызывавшего. Рекомендуется, чтобы это был паспорт.

До похорон потребуется подготовить ещё ряд документов, но их оформляют уже в дневные часы:

• Медицинское свидетельство о смерти
  Выдаётся медицинской организацией после проведения вскрытия. Именно в этом документе указывается причина наступления смерти и точная дата.
• Гербовое свидетельство о смерти
  Оформляется в ЗАГС по месту жительства. Для его получения требуется паспорт умершего, а также медицинское свидетельство о смерти.
• Справка о смерти
  Может выдаваться в ЗАГСе или МФЦ. Этот документ необходим для получения пособия на погребение.

Спецслужбы не отвечают на звонки: что делать?

Спецслужбы работают в круглосуточным режиме, поэтому связаться с ними можно в любое время суток. Но если по какой-либо причине скорая или полиция не отвечают на звонки, то нужно знать алгоритм действий и на этот случай.

Что делать, если не отвечает скорая помощь?

В первую очередь, необходимо проверить набранный номер. Со стационарных телефонов следует набирать 03 или 112, с мобильных – 103 или 112. В вечерние и ночные часы повышается нагрузка на диспетчерскую, так как поликлиники не работают, из-за этого увеличивается время ожидания ответа. Не стоит сбрасывать звонок и набирать снова: это лишь увеличит время ожидания.

Если же диспетчер скорой помощи не отвечает вовсе, то можно обратиться в полицию, прокуратуру или Министерство Здравоохранения.

Что делать, если не отвечает полиция?

Как и в случае со скорой, следует убедиться в правильности набора номера. Со стационарного телефона вызов осуществляется на номер 02 или 112, с мобильных устройств – 102 или 112. Ещё один способ связаться с полицией – звонок по номеру дежурной части по месту жительства.

Все спецслужбы обязаны отвечать на звонки в круглосуточном режиме, хотя иногда и приходится запастить терпением для связи с диспетчером. Если скорая помощь или полиция отказываются отправлять на место смерти бригаду, то необходимо жаловаться в вышестоящие инстанции: прокуратуру, суд и т.д.

Время прибытия сотрудников на место смерти не регламентировано: вызова распределяются в порядке приоритета. Поэтому в зависимости от загруженности бригад время визита сотрудников спецслужб может варьироваться.

Стоит ли звонить в ритуальное агентство ночью?

В ночные часы не стоит ограничиваться звонками в скорую медицинскую помощь и полицию. Если человек умретночью, также следует связаться с ритуальным агентством, которое работает в круглосуточном режиме. Похороны – трудоёмкий процесс и следует начать подготовку к нему как можно раньше, обратившись в городскую ритуальную службу или частное агентство. Ритуальный агент готов выехать по вызову в любое время. Даже в ночные часы возможно заключение договора, чтобы специалист начал подготовку к похоронам: покупку атрибутику, организацию транспорта и т.д.

Не стоит откладывать визит ритуальному агенту до утра по нескольким причинам. Во-первых, хлопоты помогут уменьшить тревожные и депрессивные ночные настроения. Во-вторых, заключение договора с агентством, которому вы доверяете, поможет защитить семью от мошенников.

Вопросы и ответы

В этом разделе собраны ответы на часто задаваемые вопросы.

Какие функции выполняет ритуальный агент?

В обязанности ритуального агента входят:

• Консультация по подготовке к похоронам: какие требуются документы, обсуждение бюджета на похороны, варианты экономии и т.д.
• Подготовка необходимой документации;
• Помощь в формировании и покупке комплекта ритуальных принадлежностей, их транспортировка на кладбище и в морг;
• Организация транспортировки тела умершего, согласование перевозки;
• Общение с религиозными представителями и организация траурных ритуалов;
• Организация погребения (на кладбище, в колумбарии, крематории).

Многие из этих услуг могут быть оказаны даже в ночные часы. Дополнительно ритуальный агент также может оказывать индивидуальные услуги по отдельному прайсу. Обращение к ритуальному агенту позволяет защитить семью от мошенников, сэкономить бюджет и дать себе время на скорбь.

Когда сообщать о смерти друзьям и знакомым?

Если близкий человек умер ночью, то хочется сообщить о новости незамедлительно. Однако, не стоит торопиться обзванивать всех знакомых. Тревожный звонок ночью лишит семьи сна, а если они находятся далеко – тревожно метаться от невозможности выразить скорбь и оказать посильную помощь лично. Лучшим вариантом будет звонок друзьям и родственникам в утренние часы. Исключение составляют лишь ситуации, когда речь идёт о самых близких родственниках покойного: жене, муже, детях или родителях. Эти люди должны знать о наступлении смерти в рядах первых.

Можно ли спать ночью, если в квартире кто-то умер?

Если в доме находится покойный, то это не причина отказываться от сна всей семье. Печальное событие изматывает, поэтому потребность во сне – абсолютно нормальна. Более того, сон при наличии покойного в доме не порицается большинством религий. Единственное табу – это сон в комнате с покойным. Но это есть несколько вполне простых причин:

• К телу покойного следует проявить уважение. Совместный сон с ним в комнате неэтичен;
• Вряд ли хоть один человек сможет заснуть в комнате с умершим из-за психологического дискомфорта;
• Если тело ещё не было осмотрено сотрудниками специальных служб, то подобное действие может повлечь дополнительные вопросы.

Смерть человека ночью – это траурное и печальное событие. Но если знать алгоритм действий в этой ситуации, то можно организовать достойные похороны и проводы в последний путь.

Позвоните по телефону круглосуточной городской справочно-информационной службы +7 (495) 100-3-100 и наши специалисты помогут вам в трудной ситуации.