Планшет ритуального агента городской ритуальной службы Ritual.ru

Общая информация

  • Все агенты Ritual.ru работают с Заказчиком только с помощью планшета. Ritual.ru не использует традиционные бумажные каталоги с фото товаров без указания цен.
  • Планшет агента содержит каталог ритуальных товаров и услуг и мобильное приложение по распределению агентов Ritual.ru для быстрого выезда ближайшего агента после вызова (аналог Яндекс Такси).
  • Планшет подключен к системе 1С-Предприятие службы Ritual.ru и автоматически передает заказ на формирование и выписку счета.

Планшет и Приложение Каталог товаров и услуг предназначены для:

  • информирования заказчиков о товарах и услугах Ritual.ru;
  • оперативного оформления заказа на выбранные товары и услуги в режиме онлайн;
  • обеспечения круглосуточного оперативного выезда к клиенту;
  • предоставления возможности онлайн оплаты заказов различными способами;
  • приложение отображает каталог ритуальных товаров и услуг, в нем формируется заказ;
  • заказ передается на склад Ritual.ru на исполнение.

Преимущество планшета: 

  • оперативность, полная открытость;
  • прозрачные для заказчика цены;
  • вся документация по заказу архивируется и предоставляется заказчику в случае утери.

О работе планшета ритуального агента детально:

  • Заказчик самостоятельно выбрал городскую ритуальную службу Ritual.ru на основе собственных критериев выбора (реклама, сайт, буклет, рекомендации, отзывы в интернете и т.д.).
  • Заказчик звонит на горячую ритуальную линии Ritual и вызывает агента на дом.
  • Ближайший к заказчику агент приезжает в течение 15 мин на основе геолокации (аналогично Яндекс-такси).
  • Перед приездом ритуального агента Ritual.ru заказчик получает СМС с уведомлением.
  • Агенты Ritual.ru работают с заказчиком ТОЛЬКО с помощью планшета.
  • В планшете заказчик видит Каталог товаров и услуг с ценами.
  • Заказчик отбирает товары и услуги, консультируясь с агентом.
  • В электронном виде на планшете автоматически формируется форма БО-13 (квитанция-заказ-наряд на похоронные услуги и принадлежности, приобретаемые заказчиком. Официальный документ, утвержденный Минфином РФ. Образец заполнения формы БО-13 представлен на сайте Ritual.ru >>.
  • Цены онлайн-каталога фиксированы.
  • Форма БО-13 автоматически отправляется в систему 1С-Предприятие на исполнение.
  • Планшет генерирует выписку счета на оплату.
  • Заказчик может оплатить любым удобным способом (наличные, банковский перевод, кредитная/дебетовая карта, другие платежные системы).
  • Все ритуальные агенты приезжают на вызов с ККТ (контрольно-кассовые аппараты, соответствующие требованиям 54-ФЗ в редакции от 03.07.2016, осуществляющие функцию передачи информации в налоговые органы в режиме онлайн.
  • Цены, зафиксированные в счете, на 100% соответствуют ценам электронного каталога в планшете, по которому заказчик осуществляет выбор ритуальных товаров и услуг.
  • Цены фиксированы, обман со стороны агента и доплата гарантированно исключены.  

Ritual.ru и изменила технологию обработки заказа и работы с клиентом:

  • полностью автоматизирован процесс оказания ритуальных услуг на основе единой IT-платформы, CRM, геолокации, автоматической выписки счета через планшет

Опыт Ritual.ru доказал:

  • что законы развития ритуального рынка и методы продвижения бизнеса в похоронной сфере ничем не отличаются от тех, что используются в технологичных отраслях экономики – банковской, страховой и т.д.;
  • представление о том, что коррумпированный похоронный рынок нельзя изменить – ошибочны;
  • мнение, что нельзя искоренить обман со стороны ритуальных агентов, – ошибочно;
  • технологичная модель работы Ritual.ru гарантирует 100-процентный контроль за агентами, которые не могут корректировать заказ, автоматически зафиксированный в системе 1C -Предприятие.

Все распорядители похорон Ritual.ru:

  • имеют многолетний опыт работы в похоронной сфере;
  • прошли обучение и сертифицированы по внутренним жестким стандартам Ritual.ru (высокий профессионализм, следование этическому кодексу);
  • имеют удостоверение и табельный номер (заказчик может его проверить на сайте - https://ritual.ru/ritualnie-uslugi/agenty/ и на главной странице сайта https://ritual.ru/;
  • используют планшеты.

Служба Ritual.ru – привлекательное место работы для ритуальных агентов

В июне 2018 г. в службе Ritual.ru работают 71 агентов-распорядителей похорон. На соискание работы в Ritual.ru подано более 80 заявок от ритуальных агентов.

Видео: Как работает планшет ритуального агента Ritual.ru: >>

Возможно, вам будет интересно:

22 июня 2018