Планшет ритуального агента городской ритуальной службы Ritual.ru
3753
Время прочтения статьи -
6 минут 0 секунд
Общая информация
- Все агенты Ritual.ru работают с Заказчиком только с помощью планшета. Ritual.ru не использует традиционные бумажные каталоги с фото товаров без указания цен.
- Планшет агента содержит каталог ритуальных товаров и услуг и мобильное приложение по распределению агентов Ritual.ru для быстрого выезда ближайшего агента после вызова (аналог Яндекс Такси).
- Планшет подключен к системе 1С-Предприятие службы Ritual.ru и автоматически передает заказ на формирование и выписку счета.
Планшет и Приложение Каталог товаров и услуг предназначены для:
- информирования заказчиков о товарах и услугах Ritual.ru;
- оперативного оформления заказа на выбранные товары и услуги в режиме онлайн;
- обеспечения круглосуточного оперативного выезда к клиенту;
- предоставления возможности онлайн оплаты заказов различными способами;
- приложение отображает каталог ритуальных товаров и услуг, в нем формируется заказ;
- заказ передается на склад Ritual.ru на исполнение.
Преимущество планшета:
- оперативность, полная открытость;
- прозрачные для заказчика цены;
- вся документация по заказу архивируется и предоставляется заказчику в случае утери.
О работе планшета ритуального агента детально:
- Заказчик самостоятельно выбрал городскую ритуальную службу Ritual.ru на основе собственных критериев выбора (реклама, сайт, буклет, рекомендации, отзывы в интернете и т.д.).
- Заказчик звонит на горячую ритуальную линии Ritual и вызывает агента на дом.
- Ближайший к заказчику агент приезжает в течение 15 мин на основе геолокации (аналогично Яндекс-такси).
- Перед приездом ритуального агента Ritual.ru заказчик получает СМС с уведомлением.
- Агенты Ritual.ru работают с заказчиком ТОЛЬКО с помощью планшета.
- В планшете заказчик видит Каталог товаров и услуг с ценами.
- Заказчик отбирает товары и услуги, консультируясь с агентом.
- В электронном виде на планшете автоматически формируется Договор на оказание ритуальных услуг, включающий перечень услуг и принадлежностей, приобретаемых заказчиком.
- Цены онлайн-каталога фиксированы.
- Заполненный Договор на оказание ритуальных услуг автоматически отправляется в систему 1С-Предприятие на исполнение.
- Планшет генерирует выписку счета на оплату.
- Заказчик может оплатить любым удобным способом (наличные, банковский перевод, кредитная/дебетовая карта, другие платежные системы).
- Все ритуальные агенты приезжают на вызов с ККТ (контрольно-кассовые аппараты, соответствующие требованиям 54-ФЗ в редакции от 03.07.2016, осуществляющие функцию передачи информации в налоговые органы в режиме онлайн.
- Цены, зафиксированные в счете, на 100% соответствуют ценам электронного каталога в планшете, по которому заказчик осуществляет выбор ритуальных товаров и услуг.
- Цены фиксированы, обман со стороны агента и доплата гарантированно исключены.
Ritual.ru и изменила технологию обработки заказа и работы с клиентом:
- полностью автоматизирован процесс оказания ритуальных услуг на основе единой IT-платформы, CRM, геолокации, автоматической выписки счета через планшет
Опыт Ritual.ru доказал:
- что законы развития ритуального рынка и методы продвижения бизнеса в похоронной сфере ничем не отличаются от тех, что используются в технологичных отраслях экономики – банковской, страховой и т.д.;
- представление о том, что коррумпированный похоронный рынок нельзя изменить – ошибочны;
- мнение, что нельзя искоренить обман со стороны ритуальных агентов, – ошибочно;
- технологичная модель работы Ritual.ru гарантирует 100-процентный контроль за агентами, которые не могут корректировать заказ, автоматически зафиксированный в системе 1C -Предприятие.
Все распорядители похорон Ritual.ru:
- имеют многолетний опыт работы в похоронной сфере;
- прошли обучение и сертифицированы по внутренним жестким стандартам Ritual.ru (высокий профессионализм, следование этическому кодексу);
- имеют удостоверение и табельный номер (заказчик может его проверить на сайте - https://ritual.ru/ritualnie-uslugi/agenty/ и на главной странице сайта https://ritual.ru/;
- используют планшеты.
Служба Ritual.ru – привлекательное место работы для ритуальных агентов
В июне 2018 г. в службе Ritual.ru работают 71 агентов-распорядителей похорон. На соискание работы в Ritual.ru подано более 80 заявок от ритуальных агентов.
Видео: Как работает планшет ритуального агента Ritual.ru: >>
Возможно, вам будет интересно:
- Как выбрать ритуальное агентство
- Вызов ритуального агента Ritual.ru
- Отзывы заказчиков о ритуальных агентах Ritual.ru
22 июня 2018