Умерла мама от коронавируса

Во времена пандемии многие люди теряют близких. Родным приходится не только переживать горе, но заниматься организационными моментами. В этой ситуации не всегда понятно, что делать, если мама умерла от ковида, какие документы потребуются. Существуют некоторые ограничения и особенности проведения похорон, разобраться в которых помогут сотрудники агентства ритуальных услуг.

Что делать, если мама умерла от коронавируса

Болезнь может стать причиной летального исхода, как дома, так и в больнице. Родным при этом приходится сразу принимать решения, планировать похороны. Как действовать, зависит от места смерти.

Дома

Если трагедия произошла дома, необходимо обратиться в скорую помощь и полицию. Врач зафиксирует факт остановки сердца, заполнит направление на вскрытие. Сотрудник правоохранительных органов опросит присутствующих, выяснит обстоятельства смерти и составит протокол. После это необходимо заказать транспорт для перевозки тела в морг.

В больнице

Если поражение легких привело к смерти в больнице, врачи позаботятся о формальностях без участия родственников. Медики самостоятельно направляют тело в морг, а близким нужно позже получить справку о смерти и свидетельство.

Если мама умерла от ковида в реанимации, это не повод отказаться от достойного прощания. Соблюдение обычных предосторожностей позволит предать земле тело усопшей без опасности для окружающих.

За границей

Если мама скончалась за границей, необходимо получить заключение в местной больнице и зарегистрировать его в российском консульстве. Его сотрудники займутся организацией перевозки тела и уладят формальности, но родственники должны будут оплатить эти услуги.

Как организовать похороны – алгоритм

Если мама скоропостижно умерла от коронавируса, необходимо организовать погребение. Процесс состоит из нескольких этапов:

1. Получить медицинскую справку о смерти и оформить гербовое свидетельство.
2. Обратиться в ритуальную службу, сообщить о произошедшем. Сотрудники помогут выбрать все необходимо для прощальной церемонии.
3. Транспортировка тела на кладбище или в крематорий. Для этого используют специальный транспорт. Но при похоронах умерших от ковид 19, соблюдают меры предосторожности. Тело помещают в плотно закрытый деревянный гроб. Труп заворачивают в материал, обработанный дезинфицирующим раствором. Открывать крышку гроба запрещено. На кладбище отправляют тело сразу из морга, процедура прощания отсутствует. Транспорт после этого дезинфицируют.
4. Оформить место на кладбище и заказать рытье могилы. Если решено выбрать другой способ захоронения, то нужно предоставить все необходимые документы в местный крематорий.
5. Если семья религиозная, то следует обратиться в церковь и договориться об отпевании.
6. Провести само захоронение или кремацию. После процедуры все инструменты дезинфицируют.

Если мама умерла от коронавируса, на траурной церемонии все присутствующие должны соблюдать социальную дистанцию и находиться в масках. Массовое скопление людей запрещено.

Какие документы нужно получить?

Если мама умерла от ковида в реанимации, заключение выдают врачи больницы. При смерти дома его выдает сотрудник скорой помощи. Дальше с ним нужно посетить ЗАГС и оформить гербовое свидетельство. Также потребуется:

• паспорт усопшей;
• паспорт заявителя.

Кроме свидетельства о смерти, родные получат справку по форме #11, которая поможет получить помощь от государства.

Какие пособия положены от государства?

Если умерла мама от коронавируса в больнице или дома, то снизить расходы можно с помощью пособия на погребение. Для всех граждан РФ оно составляет 6 964 рубля 68 копеек. Получить его можно в бухгалтерии по месту работы умершей.

Для пенсионера или наработавшего на день смерти гражданина в Москве есть надбавка к пособию – 12 625 рублей, оформление осуществляется в районном отделении Пенсионного фонда или в отделе социальной защиты населения. Подать документы следует в течение 6 месяцев после похорон.

Что делать, если осталось домашнее животное

Если мама умерла от короны, а у нее дома осталось животное, первое время следует ограничить контакт с питомцем. После обращения с ним или кормления нужно мыть руки, избегать игр и других видов взаимодействия, связанных с тесным контактом.

Прямые доказательства того, что животные могут заражать вирусом, отсутствуют, но меры предосторожности лишними не будут.

Кто поможет в организации похорон

Смерть главного человека в жизни каждого способна выбить землю из-под ног, сообразить, что и как делать без посторонней помощи не так легко. Разумно обратиться к агентам ритуальной службы. Они разбираются во всех нюансах, расскажут, что предпринять, если мама умерла от ковида вдали от дома. Специалисты знают правила погребения в такой ситуации, разбираются в особенностях работы кладбищ и крематориев, спланируют все быстро и без лишних затрат.

Агент ритуальной службы:

• Займется организационными вопросами.
• Получит документы, необходимые для захоронения.
• Оформит услуги морга по подготовке тела.
• Назначит дату и время кремации или похорон.
• Закажет необходимую ритуальную продукцию и услуги.
• Составит маршрут для катафалка и пассажирского транспорта.
• Организует поминки, учитывая санитарные нормы.

Когда у человека самый близкий человек – мама- умерла от ковида, сил и возможности заниматься организационными моментами нет, на помощь придут сотрудники ритуальной службы.

Если у родных нет возможности присутствовать на церемонии из-за болезни или нахождения и в другой стране, доступна возможность дистанционной организации похорон. Сотрудники агентства обеспечат уход за могилой, покрасят ограду, возложат на могилу цветы.

Получить детальную консультацию специалистов можно в колл-центре ГК «Ритуал.ру» по телефону круглосуточной городской справочно-информационной службы +7 (495) 100-3-100 .

Сколько стоят похороны

Стоимость похорон зависит от места смерти, политики ритуального агентства, запросов родственников. Цена достигает 100 тыс. рублей. Расценки могут быть выше или ниже. Но, если цена кажется слишком большой, стоит проверить компанию, возможно родственники столкнулись с мошенниками.

Как не стать жертвой мошенников?

Если мама умерла после ковида, родные находятся в подавленном состоянии, чем не устают пользоваться мошенники. Чтобы не стать жертвой черных агентов, необходимо соблюдать следующие рекомендации:

1. Не отвечать на телефонные звонки с неизвестных номеров.
2. Воздерживаться от разговора с представителями ритуальных служб, к которым никто не обращался. Они могут быть очень убедительными.
3. Не пускать в дом незваных людей. Мошенники могут подделывать удостоверения, чтобы добиться своих целей.

Куда обращаться в поисках клиента, черные агенты узнают у медиков, сотрудников морга, полицейских. Безоговорочно доверять им не следует, даже если они приехали вместе со скорой помощью или полицией. Они часто предлагают низкокачественные услуги по высокой цене.

Самым распространенным способом мошенничества выступает увеличение стоимости похорон. Черные агенты пользуются тем, что родные не знакомы с расценками и навязывают дополнительные и совершенно ненужные услуги.

Чтобы предотвратить проблемы, стоит самостоятельно выбирать ритуальную службу, не поддаваясь не на чьи предложения.

Как помочь семье пережить горе?

Если мама умерла от коронавируса, как пережить, ответить трудно. Рано или поздно с потерей близких сталкивается каждый. Сначала человек пребывает в стадии острого горя, задается вопросами, почему так случилось, как жить дальше. Никакими словами сочувствия облегчить состояние не получится. Сам процесс переживания горя состоит из нескольких этапов:

1. Шок. При этом всё происходящее проходит, как в тумане. Мозг пытается защититься от боли, кажется, что время замедляется или, наоборот, идет слишком быстро. Ухудшается память. Все чувства человека словно замирают. Но надолго отключиться нельзя, постепенно наступает переход на следующий этап.
2. Отрицание. Здесь уже человек понимает, что мама умерла, но не может принять это. Кажется, что она вот-вот позвонит, что ничего этого не было, просто приснился страшный сон. Возникает пустота в душе, которая постепенно заполняется чувством одиночества и боли, появляются проблемы со сном, бессонница.
3. Агрессия. Поток чувств накатывает лавиной. На этом этапе человек обвиняет других, себя, ощущает вину и ищет виноватых, очень много разговаривает о потере, размышляет, почему мама заболела ковидом, как такое могло произойти, если сразу положили на лечение и задается множеством других вопросов. Погружение в воспоминания приносит облегчение, но на короткое время. Близким остается только выслушивать и поддерживать. Убеждать в том, что ничьей вины нет, бессмысленно. Это состояние может сопровождаться паническими атаками, эмоциональными качелями, беспричинной агрессией, злостью на тех, у кого все хорошо.
4. Стадия депрессии. На этом этапе человек полностью осознает потерю и понимает, что ничего не изменить. Он погружается в воспоминания. Кажется, что близкие не понимают его, поэтому хочется отстраниться от всех, побыть в одиночестве. Психика стремится найти равновесие.
5. Принятие. Пережить смерть на этой стадии уже легче. Жизнь течет своим чередом, возникают проблемы, которые нужно решать. Периодически беспокоит чувство вины – ведь ощущается легкость. Но со временем человек принимает потерю. Хотя время от времени у него могут возникать тяжелые дни, когда горе накатывается волной и выбивает из привычного ритма. Тогда снова кажется, что никакого просвета нет, но это проходит. Счастливых дней становится больше. Родным остается просто ждать, пока человек смирится с потерей, поддерживать в тяжелые минуты, выслушивать и не навязывать свою помощь.

Горевание отягощается, если отношения с мамой были зависимыми. Тогда процесс прощания более болезненный, ведь одновременно человек сталкивается с процессом сепарации и проживания потери.

Все стадии могут идти не по порядку, меняться или повторяться. В большинстве случаев переживание острого горя продолжается год. Если процесс затянулся, необходима помощь специалиста.

Когда может потребоваться помощь психолога

После смерти матери, справиться с потерей сложно, особенно, если отношения были близкими. Поэтому облегчить состояние поможет психолог. Ему можно описывать свои переживания, чувства. Он выслушает без осуждения и не перебивая.

Но в таких ситуациях часто начинается депрессия, тревожное расстройство. Если человек испытывает слуховые или зрительные галлюцинации, не может есть и спать, хочет воссоединиться с умершей, появляются суицидальные мысли, необходима медицинская помощь. Врач осмотрит и проведет беседу с пациентом, возможно, назначит поддерживающие препараты: антидепрессанты и транквилизаторы. Самостоятельно, не проконсультировавшись со специалистом, их использовать нельзя.

Как вести себя на похоронах

Если человек умер от особо опасного инфекционного заболевания, похороны должны проводиться с соблюдением санитарных норм. Когда новый вирус был недостаточно изучен, захоронение проводилось по особым правилам, покойных выдавали с задержкой или вовсе не разрешали прощаться.

Сейчас большинство норм отменили, похороны стали более традиционными. Новые правила Роспотребнадзора разрешают проводить захоронение согласно пожеланиям покойного, религиозным убеждениям и традициям. Умерших могут кремировать или хоронить на кладбище. Но, несмотря на это, родные должны соблюдать некоторые меры предосторожности:

• Находиться на расстоянии от гроба.

• Не прикасаться к телу.

• В течение всего процесса прощания пребывать в маске, использовать средства для дезинфекции рук, соблюдать дистанцию друг от друга.

Хоронят людей, умерших от коронавируса, по стандартной схеме. Тело выдают в морге в закрытом гробу, на крышке которого может быть стеклянное окно.

Позвоните по телефону круглосуточной городской справочно-информационной службы +7 (495) 100-3-100 и наши специалисты помогут вам в трудной ситуации.